新冠疫情對全球人口、經濟和企業運營造成了前所未有的挑戰,也深刻地影響了ESH領域。在這場全球疫情中,ESH人員在這場全球疫情中扮演著重要的角色,不僅要保護員工和公眾的健康,同時也要協助企業調整其運營方式以因應新的現實。
Covid-19影響了我們什麼?疫情過後的ESH樣貌
疫情爆發後,許多企業實施遠距工作和線上會議,以WFH的政策減少員工之間的接觸,確保員工的健康,但這同時也增加人員管理上的困難以及文件傳遞的問題。因此許多企業的ESH部門將原本以紙本形式紀錄的文件轉為線上雲端資料,這不僅可以減少傳染風險,還能提高文件管理和資料共享的效率。
這時企業意識到管理軟體在日常管理中具有至關重要的作用。因此許多企業已經開始改善其環安部門的組織架構和設備,ESH管理軟體的投資已然成大環境的趨勢。
企業對ESH軟體的重視程度和投入資本提高
根據Verdantix的全球企業調查報告,在接受調查的301名ESH部門主管中,有40%表示計劃在2022年增加公司對職業健康的投資,相比2021年有顯著增長(參見Verdantix全球企業調查2021:EHS預算、優先事項和技術偏好)。
這種投資的增加一部分是為了因應疫情時的非常時刻,但更重要的是讓企業在未來也能使用更好的管理工具和流程。
另外Verdantix的全球企業調查報告也顯示,有超過七成的企業表示預計在公司內部廣泛的應用ESH軟體,並表示將逐漸擴大使用的範圍,以達到完整保障員工安全與健康的目的。
ESH更關注員工的個人健康與安全
COVID-19疫情讓公司深刻認識到,若沒有適當的健康安全保障,就無法確保員工處於最佳效率和安全的狀態。因此,現在企業的ESH部門已經不再只局限在傳統的職業安全衛生範疇,進而朝向更廣泛的健康醫護領域。ESH軟體讓環安衛人員能夠有效地收集、管理工人健康的相關資料。企業就能更快速地應對可能的健康風險,採取適當措施來保護員工的健康和安全。
並希望通過這樣更有效的管理方式,讓企業能加強關心員工的身心健康,並更完整的方式來應對健康問題。例如記錄員工的健康狀況和工作環境,從而安排適當的工作時間和空間。另外,企業也可以根據員工的健康數據設計個性化的健康計劃,提供定期的健康檢查和健康教育,從而幫助員工保持身心健康,提高工作效率。
ESH如何以以更從容的姿態,面對未來可能再次興起的全球大流行疫情?
自COVID-19爆發以來,全球應對大流行病的能力已經得到顯著增強。從最初缺乏醫療資源和疫苗的局面,到現在各個國家已經做好應對這種疾病的準備。而企業呢?
對於許多公司而言,ESH管理軟體早已是行之有年的得力工具,該如何擴充這個工具,幫助公司在未來能快速的採取適當的預防措施,而不至驚慌失措甚至失去生產力呢?
一、工作場所雲端人員管理
ESH雲端管理系統能使公司能夠更好地監控員工的健康狀況、管理暴露事件、向受影響的員工發出警報、記錄合規相關問題並管理員工重返工作流程。例如通過健康狀態即時回報,員工可以在雲端上表明是否上班,並記錄工作地點。而系統自動判斷其他員工是否可能有與生病員工接觸,需要進行快篩或自我隔離。不只使得雇主能夠輕鬆管理並提醒接觸病毒的員工,同時還能簡化醫療文件並確保及時合規。
二、員工醫療追蹤管理
疫苗施打和足跡紀錄將是管理員工病毒接觸風險的關鍵要素。雖然疫苗的研發成功COVID-19疫情逐漸受到控制,但企業必須繼續確保所有員工的疫苗接種定期更新,以控制公司內部的健康風險危害。在疫情期間,許多公司突然面臨必須管理接觸者,以及與疫苗施打有關的文件的問題,ESH管理軟體能將這類問題以風險管理的方式進行管控,並在危害發生前加以控制,以防員工之間傳染的發生。
三、健康計畫執行與紀錄
在ESH領域中,執行並做成紀錄保存一直是一件很重要的觀念。因應疫情所進行的員工健康保護計畫或加強持行頻率的日常員工健康巡查也應將執行結果完整地保存,而在資訊量越來越大的這個時代,電子儲存紀錄儼然是企業必須完成的課題。這時候ESH軟體就能發揮其數位化資料收集、即時掌握高風險缺失項目、效率化績效管理的長處,讓環安衛管理更簡單、快速、有效。
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來源:Verdantix APRIL 2022, Occupational Health Software For Better Pandemic Preparedness