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隨著網路資訊迅速發展以及健全物流系統之建置，人們擁有更為便利的生活方式，同時也促使人們改變消費習慣，帶動網路購物蓬勃發展。
根據經濟部統計處2022年所公布之統計資料，臺灣全體企業網路銷售額於2020年達4兆5,901億元，與2016年銷售額相比增加約3成，平均年成長6.7%，可見網路的使用度正在快速上升，而在全體企業網路銷售額中，除第一大產業「製造業」占比約7成外，第二大產業即為與我們息息相關的「批發及零售業」，其占比約2成。此外，臺灣零售業網路之銷售收入也於2021年達到4,303億元，相較於2020年之3,456億元，年增率約為24.5% (詳圖1)，可見網路購物成長趨勢是不容小覷的。
圖1 零售業網路銷售收入及年增率 圖片來源：經濟部統計處(2022)
然而，人們在享受網路購物的便利時，其實也對於環境帶來新的負擔。為了避免商品於運送途中毀損，賣家或物流中心通常會運用緩衝材及紙箱來穩定物品，對於含有液體之物品，也會額外包裹一層塑膠袋以免液體流出，有時則是透過精美且華麗的包裝來打造品牌之質感與開箱體驗，但這些其實都可能造成包裝廢棄物的產生量增加。根據環境資訊中心之報導，臺灣2021年網路購物包裝達到2.2億件，同時亦產生5.7萬噸之廢棄物，若隨著網路購物持續成長，其所產生之廢棄物造成之環境衝擊是我們不可忽視的，而企業該如何面對此問題呢?
網路購物廢棄物減緩方法與措施
為了避免網路購物包裝所產生之廢棄物與環境衝擊，企業可以從源頭減量及資源循環兩個面向來著墨。在減量方面，從源頭開始減少包裝的使用量，並限制其使用材質；在循環方面則是增加包裝的使用次數，延長包裝使用壽命，避免一次性之包材。
1. 源頭減量
根據TVBS報導，網路電商在2019年至2022年間就開始採用大量回收材料來製作包裝，包含環保紙箱和再生粒料等，並於這段時間減少超過6萬公噸的碳排放量。
行政院環境保護署所公告之「網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式」也於2023年7月1日正式實施，其限制所有網路零售業者的網路購物包裝材量不得使用聚氯乙烯材質，且紙類包裝材質中，回收紙的混和率應達到90%以上，塑膠類的包裝箱或緩衝材之再生料摻配比應達到25%以上；資本額5,000萬元以上或自有到店取貨據點數300以上之中型業者及資本額1億5,000萬元以上或自有到店取貨據點數500以上之大型業者，需符合商品包裝重量之比例；此外，大型業者需在年度包裝材減重率目標或循環箱使用率目標擇一達成，並符合成果提報等相關規定，詳細管制內容詳表1。
表1 網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式 資料來源：行政院環保署「網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式總說明」
此外，環保署也推出「網購包裝減量指引2.0」，其中於源頭減量部分建議使用最少之包裝材料體積和重量，如原箱出貨、減少膠帶使用長度、避免使用黏著劑或覆膜等，同時也建議同一包裹之包材使用單一材質，並使用符合環保標章的油墨。網路購物平臺亦可以自主提報「網購包裝減量執行計畫書」，若經過環保署審查內容符合指引之減量原則，則會授予「網購包裝減量標章(圖2)」，供消費者辨別。
圖2 網購包裝減量標章 資料來源：行政院環保署
2. 資源循環
在資源循環層面，我們可以透過使用非一次性之包材來包裝。在上述「網際網路購物包裝限制使用對象及實施方式」裡，其中一個年度目標即為提升循環箱(袋)使用率。循環箱(袋)係指採用可回收材料製成之包裝，且其經其歸還後，可清潔消毒重複使用於出貨之包裝箱(袋)。近年來PackAge+ 配客嘉即透過租賃的方式推動循環包裝系統，其建立網路購物平台、消費者及歸還店家之間的橋樑，並以傳統紙箱便宜之價格，來增加電商和消費者的參與意願，不但可以透過此方式減少一次性之包裝，達到環保之效果外，其防盜與防撞的特性也較傳統包裝更安全。以蝦皮電商為例，其2022年推動循環包裝計畫至今，一年已減少60萬公斤之碳排放量，並於2023年下半年擴大循環包裝使用範圍，預計於2023年年底將減少約240萬公斤之碳排放量。
我們的觀點
隨著環境議題、社會責任的意識上升及政策推動影響，企業透過網路購物包裝減量，在環境面可以減少垃圾產生、資源消耗和碳排放；在社會面可以提升企業對於社會責任的意識，消費者也可以有管道支持環境友好之企業；在公司治理方面則可以顯示企業對於資源管理和環境問題的關注，提升企業價值。藉由看似平常的網路購物包裝，企業可以朝ESG目標邁進，我們也可以成為一大推力，選擇環境友善之企業和包裝方式，成就綠色永續。
來源：WSP in Asia
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